8月4日上午，英山县陶家河乡党群服务中心工作人员专程赶赴安徽省岳西县河图镇，为老人徐冬香现场办理城乡居民养老金生存认证，将服务送到群众家门口。
今年7月初，该乡工作人员在核查养老金发放时发现，一位老人徐冬香的账户因未完成年度认证而暂停发放。工作人员回忆去年老人曾冒雨前来认证，今年却未现身，担心其遭遇变故，遂主动展开寻访。经多方打听得知，徐冬香早年嫁至陶家河乡，丈夫去世后已返回安徽岳西老家，在当地无子女，村干部也不清楚其去向。
该乡迅速安排工作人员前往岳西县逐乡走访，经过近一个月排查，终于在河图镇找到徐冬香。工作人员随即上门为其完成认证手续，养老金恢复发放，徐冬香紧握工作人员的手连声道谢。
通讯员：罗光奇 徐红枚
一审：杜典锋
二审：段冕
三审：段山英